BigCommerce vs. Shopify: um guia de comparação abrangente

BigCommerce vs. Shopify: um guia de comparação abrangente

BigCommerce e Shopify são dois poderosos criadores de sites de comércio eletrônico. Como tal, são boas opções para comerciantes eletrônicos. No entanto, existem algumas diferenças importantes que podem ajudá-lo a escolher a melhor plataforma alternativa de comércio eletrônico de acordo com suas necessidades. Neste artigo, compararemos os dois sites fornecendo mais detalhes sobre seus recursos. Sem mais delongas, vamos começar!

Shopify vs. BigCommerce: preços e custos

Uma das primeiras perguntas que os usuários em potencial têm sobre BigCommerce vs. Shopify é "quanto custam?". Isso ocorre porque os planos de preços do Shopify e do BigCommerce oferecem testes gratuitos. Eles também têm planos de preços que variam de US$ 39 a US$ 399. No entanto, há várias diferenças de preço, especialmente entre o Shopify plus e o BigCommerce enterprise. 

Continue rolando a tela para obter mais detalhes!

Preços e custos do BigCommerce

Há quatro planos de preços para o BigCommerce, como segue:

Standard: $39/mês
Plus: $105/mês
Pro: $399/mês
Enterprise: preços personalizados com base nas necessidades

Os preços do BigCommerce variam de acordo com as vendas que você faz a cada ano. Isso é compreensível, pois é uma solução de comércio eletrônico hospedada que permite aumentar suas vendas com novos recursos pagos.

Vários outros recursos são adicionados no plano BigCommerce Standard em comparação com o plano Shopify Basic. Eles incluem cotações de envio em tempo real, integração de canais de vendas, produtos ilimitados, armazenamento de arquivos e muito mais.

Preços e custos da Shopify

A plataforma de comércio Shopify oferece 5 planos de preços:

Starter: $5/mês
Basic: $36/mês
Shopify: $105/mês
Shopify Advanced: $384/mês
Shopify Plus: os preços variam de acordo com a necessidade

A diferença de preço entre o BigCommerce e o Shopify baseia-se mais nos tipos de recursos disponíveis para cada plano. Enquanto o Shopify tem recuperação de carrinho abandonado no plano básico, o BigCommerce só desbloqueia esse recurso no plano Plus.

Facilidade de uso

A facilidade de uso é importante não apenas para novos comerciantes, mas também para os experientes. Portanto, é importante levar isso em conta ao comparar"BigCommerce versus Shopify".

BigCommerce: facilidade de uso

O BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico projetada inicialmente para proprietários que não têm muita experiência na criação de sites. Além disso, ela é versátil o suficiente para que usuários e desenvolvedores experientes possam modificar o código das lojas. Portanto, se você quiser desenvolver do zero ou mergulhar nos códigos, o BigCommerce é a solução de comércio eletrônico que você escolherá de qualquer maneira.

Levará algum tempo para entender como a plataforma de comércio eletrônico funciona e para começar a criar sua loja de comércio eletrônico. Dito isso, você pode equipar sua loja com recursos prontos para uso para expandir seus negócios. Além disso, o BigCommerce melhorou recentemente sua interface de usuário. 

Quando se trata de flexibilidade de design, o recurso de arrastar e soltar do BigCommerce supera o Shopify. Isso porque você pode simplesmente pegar um item e colocá-lo onde quiser. Embora o Shopify não ofereça a mesma experiência de ajuste prático que o BigCommerce. Você pode alterar a ordem dos itens na página a partir de uma lista no Shopify, mas não pode arrastar e soltar um item em qualquer lugar.

Facilidade de uso da Shopify

Configurar uma loja de comércio eletrônico da Shopify é mais fácil porque seu painel de controle é mínimo e fácil de navegar. Como o Shopify já criou diferentes seções para seus usuários, basta seguir as instruções do aplicativo para começar a editá-las. Além disso, você não precisa se preocupar com o lado técnico das coisas e pode se concentrar no planejamento de sua estratégia de negócios.

No geral, o Shopify tem uma pontuação mais alta em termos de facilidade de uso do que o BigCommerce. A maioria dos usuários também gosta dele por seu processo de integração e editor amigável. Você pode acessar todas as opções de que precisa no menu principal à esquerda, e um bom assistente solicita que você configure sua loja passo a passo. Se preferir o Shopify, você pode iniciar o teste gratuito do Shopify agora.

BigCommerce versus Shopify: temas e design

O BigCommerce é melhor do que o Shopify em termos de design ou layout? Vamos dar uma olhada nas opções de design do BigCommerce vs. Shopify.

Temas do BigCommerce

Essa plataforma de comércio eletrônico oferece vários temas categorizados por setor, layout e preço na loja on-line de temas do BigCommerce. Há uma grande variedade de setores para escolher, embora menos do que a Shopify. Os temas gratuitos do BigCommerce são ótimas opções para iniciantes. Você também pode escolher temas pagos com preços que variam de US$ 150 a US$ 399.

Temas da Shopify

Na Shopify Theme Store, há uma grande variedade de temas para diferentes setores e estilos, com preços que variam de US$ 100 a US$ 350. Além disso, é fácil encontrar seu tema ideal pesquisando por layout, tamanho da loja, setor, estilo de navegação etc. 

Não importa se você está procurando opções gratuitas ou pagas, todos os temas da Shopify são modernos e profissionais. Os temas da Shopify oferecem um nível excepcional de personalização. Além disso, eles têm aparência profissional e são fáceis de personalizar, mesmo sem conhecimento técnico.

Todos os temas da Shopify são compatíveis com dispositivos móveis e se reformatam automaticamente para se ajustar ao tamanho da tela. Você também pode modificar ambas as versões a seu gosto, para ter certeza de que seu site ficará ótimo em todos os dispositivos. A Shopify ainda oferece uma visualização móvel na demonstração.

Gateways de pagamento

O Shopify e o BigCommerce podem se integrar a praticamente qualquer método de pagamento de terceiros, como Paypal, Stripe, Square, etc. Dito isso, a Shopify tem seu próprio processador de pagamento integrado. 

No entanto, o BigCommerce tem funcionado muito bem, permitindo que os vendedores integrem aplicativos de terceiros com boas funcionalidades adicionais. Continue lendo para saber mais sobre a diferença entre BigCommerce e Shopify.

Pagamentos da Shopify

O Shopify Payment é o provedor de pagamento interno para vendedores na Shopify. Toda vez que uma compra é feita, o Shopify Payment recebe o dinheiro dos clientes e o envia diretamente para os proprietários do site de vendas. Ele tem um sistema de análise de fraude para detectar qualquer atividade suspeita.

Além disso, o Shopify Payments garante uma transação rápida, tranquila e segura entre compradores e vendedores na Shopify. Alguns dos benefícios do Shopify Payment podem ser de seu interesse:

  • Configuração e aprovação instantâneas,
  • Integração total,
  • Sem taxas de transação adicionais, sem custos ocultos.

Não gosta do Shopify Payments ou seu país não oferece suporte ao Shopify Payments? Não se preocupe, o Shopify oferece suporte a centenas de gateways de pagamento de terceiros, dependendo da localização do seu site.

Pagamentos do BigCommerce

Ao contrário do Shopify, o BigCommerce não tem um processador de pagamento integrado. Em vez disso, os proprietários de lojas podem optar por diferentes métodos de pagamento na loja de aplicativos do BigCommerce.

De fato, o BigCommerce oferece mais de 65 integrações de gateway de pagamento em mais de 100 países com mais de 250 métodos de pagamento locais. Eles podem ser chamados de Amazon Pay, Paypal, Square, Stripe, Authorize.net, Bolt, etc. Todos eles também têm excelentes recursos:

  • Sem taxas de transação
  • Conformidade com PCI
  • Otimizado para telefones celulares

Comércio eletrônico facilitado 

O mais importante para os remetentes diretos é poder obter produtos de forma rápida e fácil dos fornecedores. Em seguida, eles podem adicionar esses produtos à sua loja e automatizar os processos de vendas e envio.

Os aplicativos BigCommerce e Shopify permitem que você faça tudo do início ao fim, mas o Shopify oferece uma qualidade mais consistente. O Oberlo é a única ferramenta poderosa que dá ao Shopify a vantagem para o dropshipping.

Dropshipping com a Shopify

A parceria da Shopify com a Dsers e a Dropified é seu principal recurso para remetentes diretos. De fato, a Dsers é o fornecedor definitivo de uma ampla seleção de produtos a preços de atacado. Há muitos aplicativos semelhantes disponíveis no mercado de aplicativos da Shopify, com foco em diferentes nichos, mercados ou regiões. Graças aos altos padrões de seleção da Shopify, quase todos eles são bem avaliados e têm bom desempenho.

Dropshipping com o BigCommerce

O BigCommerce tem um mercado de aplicativos decente com vários aplicativos excelentes de compras de produtos. A qualidade de outros aplicativos do BigCommerce varia e alguns não são tão abrangentes quanto o Dsers.

BigCommerce vs Shopify: atendimento ao cliente

Se quiser tirar o máximo proveito da criação de uma loja de comércio eletrônico, é preciso ir além dos planos de preços. O acesso ao suporte técnico é essencial para qualquer empresa. Nunca se sabe que tipo de problema você poderá encontrar no futuro.

O atendimento ao cliente é a forma como as empresas on-line prestam assistência aos clientes em todos os aspectos. Isso vai desde a tomada de decisões de compra até a resolução de problemas, criando uma experiência perfeita para o cliente em todas as plataformas. Portanto, nesta seção, vamos analisar o suporte ao cliente do Shopify vs. BigCommerce.

Independentemente de escolher o Shopify ou o BigCommerce, você terá acesso a opções semelhantes. Aqui estão as opções de suporte:

  • Assistência telefônica 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Central de ajuda
  • Fórum de autoajuda
  • E-mail
  • Tutoriais em vídeo
  • Assistência especializada avançada

Agora vamos nos aprofundar um pouco mais no suporte do BigCommerce vs. Shopify.

Suporte ao BigCommerce

Depois de se inscrever para uma avaliação gratuita do BigCommerce, você receberá um agendamento para uma chamada de 10 minutos nessa plataforma. Ao fazer isso, o BigCommerce entende melhor o seu negócio e, portanto, pode lhe dar melhores conselhos.

Além disso, o BigCommerce também dá prioridade máxima àqueles que escolhem o plano Enterprise. Você se beneficiará de consultores de integração e chamadas telefônicas da equipe altamente treinada do BigCommerce.

Suporte da Shopify

A central de ajuda do BigCommerce é útil, mas menos clara do que a do Shopify. Na Shopify, as diferentes seções são claramente separadas em detalhes. Além disso, o serviço de atendimento ao cliente do Shopify também oferece suporte via redes sociais, ao contrário do BigCommerce. 

Ao solicitar ajuda no editor da Shopify, você é direcionado para uma página relevante no Centro de Conhecimento da Shopify. Esse é um recurso de ajuda valioso que coloca a Shopify à frente do BigCommerce.

Segurança

A segurança de sites de comércio eletrônico é essencial, especialmente quando se trata da proteção e da sensibilidade dos dados em um site de comércio. Os problemas podem ser :

  • Garantia de financiamento empresarial,
  • Prevenção de fraudes e golpes financeiros,
  • Defender a reputação da loja como um local seguro para realizar transações.

Quando as medidas de segurança corretas são implementadas em seu site, isso garante a privacidade e a integridade de seus clientes. Como resultado, eles se sentirão seguros ao comprar de você e, ao mesmo tempo, protegerão os dados deles e os da sua loja on-line.

Segurança do BigCommerce

É seguro dizer que o BigCommerce não deixa nada a desejar em termos de sua abordagem à segurança. Como uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto, ela oferece várias camadas de segurança aprimorada para todos os sites que hospeda. Todos os servidores são certificados pelo PCI DSS Nível 1 para proteger contra violações de dados de cartão de crédito. As medidas de segurança adicionais incluem: 

  • Firewalls de perímetro e específicos do servidor,
  • Scanners de integridade de arquivos,
  • Software de detecção de intrusão,
  • Vigilância humana 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Proteção contra transações fraudulentas,
  • Centro de gerenciamento de confiança da plataforma BigCommerce.

Um certificado SSL é emitido por um terceiro confiável para um domínio ou subdomínio específico. Ele verifica se uma página da Web segura está devidamente criptografada, garantindo que todas as informações transmitidas entre um usuário e o site sejam privadas.

Segurança da Shopify

Todos os sites de comércio eletrônico da Shopify são compatíveis com o PCI por padrão para garantir a segurança de sua empresa e de seus clientes. Isso significa que você pode manter as informações de pagamento e os dados comerciais seguros. A Shopify fornece certificados SSL para sua loja depois de adicionar um domínio personalizado. Para melhorar a segurança, os certificados SSL criptografam o conteúdo de sua loja e o publicam com segurança usando HTTPS em vez de HTTP.

Conclusão 

Tanto o BigCommerce quanto o Shopify são excelentes plataformas de comércio eletrônico. No entanto, há algumas diferenças que as diferenciam e as tornam mais adequadas para cenários e usuários específicos. É por isso que comparamos o BigCommerce com o Shopify neste guia para ajudá-lo a tomar uma decisão informada. Se estiver interessado em começar a usar o Shopify, você pode aproveitar os 3 meses gratuitos por apenas £1 agora.

Perguntas mais freqüentes 

O BigCommerce pode competir com o Shopify? 

Quando se trata de funcionalidade de vendas, o BigCommerce parece superar o Shopify com uma maior variedade de ferramentas de marketing integradas. Embora os recursos de vendas do Shopify sejam mais personalizáveis, o BigCommerce oferece recursos mais práticos desde o início. No geral, ambas as plataformas oferecem todos os recursos essenciais para criar uma loja sem habilidades técnicas e para gerenciar a loja.

Devo mudar do BigCommerce para a Shopify?

Sim, se sua loja atual baseada no BigCommerce não tiver funcionalidade. Ou se você quiser obter o carrinho de compras completo com recursos de personalização ilimitados, vários aplicativos e temas, mais de 100 gateways de pagamento etc.

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