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Shopify vs. Amazon é uma das maiores batalhas no mundo do comércio eletrônico. Embora ambas as plataformas sejam conhecidas por serem excelentes soluções de comércio eletrônico, elas são muito diferentes. Quem vence a comparação direta entre o Shopify e a Amazon? Entender as diferenças entre o Shopify e a Amazon é crucial para escolher a plataforma alternativa de comércio eletrônico que melhor atenda às suas necessidades.
Então, continue lendo e descubra:
Embora o Shopify e a Amazon ajudem você a vender produtos on-line por uma taxa mensal, eles funcionam de maneiras completamente diferentes. Na verdade, a principal diferença entre o Shopify e a Amazon é que o Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico, enquanto a Amazon é um mercado.
Em outras palavras, o Shopify fornece as ferramentas para criar sua própria loja on-line. A Amazon, por sua vez, permite que você venda seus produtos em seu mercado junto com outros vendedores.
Ambos os sites de comércio eletrônico têm recursos específicos que os diferenciam um do outro. Abaixo está uma comparação detalhada desses recursos para ajudá-lo a fazer a melhor escolha.
Ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico, o preço é um dos primeiros critérios a serem levados em conta. Vamos dar uma olhada nos preços dessas duas plataformas:
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A plataforma oferece uma avaliação gratuita de 3 dias e 5 planos de preços:
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Quanto mais caro for seu plano da Shopify, mais recursos ele oferecerá. Além disso, você pode fazer upgrade ou downgrade de seu plano a qualquer momento. Atualmente, a Shopify está oferecendo uma oferta exclusiva por tempo limitado, na qual você paga apenas US$ 1/mês por uma avaliação de 3 meses.
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A Amazon oferece 2 planos de preços:
Vendedores individuais: US$ 0,99 por item vendido. Esse plano permite apenas que você adicione novos produtos ao catálogo de produtos da Amazon e use o Fulfillment by Amazon, se desejar. De acordo com a Amazon, esse plano é adequado para vendedores que estão testando o que vendem.
Vendedores profissionais: US$ 39,99 por mês. Esse plano lhe dá acesso a ferramentas mais avançadas, como integração de API, ferramentas de publicidade no local e a capacidade de adicionar vários usuários.
Além de pagar pelos planos da Amazon, você também precisa pagar custos adicionais de venda, como taxas de indicação e taxas de atendimento.
Taxa de indicação: a Amazon cobra uma taxa de indicação a partir de 8% por item vendido. A taxa da taxa de indicação é determinada pela sua categoria de produto.
Taxas de atendimento: O custo de envio de seus pedidos depende de você atender seus próprios pedidos ou usar o Fulfillment by Amazon (FBA). Se você atender seus próprios pedidos, a Amazon só cobrará se você enviar livros, músicas, vídeos e DVDs. Para o serviço FBA, a Amazon calcula as cobranças com base no tamanho e no peso de sua embalagem. Portanto, ela também cobrará uma taxa de armazenamento se você usar o FBA.
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Saiba mais sobre os serviços de suporte que os dois sites de comerciante oferecem aos comerciantes eletrônicos:
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Essa solução hospedada oferece excelente suporte ao cliente. Como qualquer outra plataforma de comércio eletrônico, você pode pedir ajuda a especialistas da Shopify e a outros usuários em seu fórum. Você também pode encontrar respostas para suas perguntas nos documentos e tutoriais em vídeo da Shopify.
Além disso, a plataforma de vendas oferece suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, chat ao vivo e telefone na Central de Ajuda da Shopify. A equipe de suporte entrará em contato com você em minutos.
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Semelhante ao Shopify, a Amazon também tem um fórum onde os usuários podem postar suas dúvidas e obter ajuda de outros usuários. Além disso, ela tem uma central de ajuda que já contém muitas perguntas e respostas frequentes.
Se desejar assistência diretamente de um agente de suporte ao cliente da Amazon, eles oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, chat ao vivo e telefone.
Você certamente gostaria de ter uma experiência de vendas tranquila e agradável com sua plataforma, em vez de ter de lidar com problemas técnicos. Felizmente, a Shopify e a Amazon são simples e fáceis de usar.
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Você não precisa de habilidades de codificação para configurar uma loja da Shopify com seu design de arrastar e soltar. Para começar, você precisa criar uma conta na Shopify. Depois disso, é possível gerenciar e alterar o layout, as cores, o texto, etc., soltando elementos multimídia em qualquer lugar da página.
Além disso, ele tem uma interface intuitiva com dicas visuais, para que você nunca se sinta perdido ao projetar sua loja de comércio eletrônico. O painel principal do Shopify também é fácil de navegar, com tudo o que você precisa na barra lateral esquerda.
Com a Amazon, tudo o que você precisa fazer é seguir as etapas de configuração para registrar uma loja. Depois disso, você precisa carregar as informações do seu produto, que incluem:
Enquanto você estiver vendendo, a Amazon tem ferramentas que tornam as coisas simples e diretas. Por exemplo, você pode usar o FBA para se livrar dos custos de envio.
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Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você certamente não quer perder clientes por causa de um design ruim. Felizmente, tanto a Shopify quanto a Amazon oferecem designs incríveis. No entanto, quando se trata de flexibilidade de design, a Shopify lhe dá mais liberdade do que a Amazon.
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Com a Shopify, você pode escolher o design da sua loja entre mais de 100 temas diferentes, incluindo 11 temas gratuitos e 106 temas pagos. Além disso, você pode editar e personalizar o design do tema para criar uma imagem de marca exclusiva. Os usuários da Shopify podem personalizar facilmente o modelo diretamente no front-end usando o editor de temas.
Outra maneira de alterar o design da vitrine de sua loja é usar o Liquid. Essa é a linguagem de modelos da Shopify que interage com o HTML, CSS e JavaScript do seu tema.
Você pode dar uma olhada em nosso artigo sobre os melhores temas do Shopify antes de fazer sua escolha!
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Infelizmente, a Amazon não permite que você personalize sua vitrine da mesma forma. Todas as páginas da Amazon são apresentadas da mesma forma, reconhecíveis pela Amazon e não por você. Há apenas três modelos para a página de detalhes do produto. Você pode carregar seu conteúdo e imagens, mas não pode alterar o design.
Além disso, na página inicial, seus produtos aparecem ao lado dos produtos de seus concorrentes. Embora isso possa ser conveniente para os clientes, é muito difícil para você direcionar os clientes para suas lojas.
O aspecto mais importante a ser considerado ao comparar duas plataformas é, sem dúvida, suas funções de comércio eletrônico. E o Shopify vs. Amazon não é exceção.
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Essa solução hospedada oferece vários recursos integrados avançados. Por exemplo:
Você pode adicionar novos produtos por meio de sua interface de back-end ou importando arquivos CSV. O preenchimento das informações do produto é intuitivo e você também pode atribuir categorias aos seus produtos.
Seu estoque pode ser gerenciado com mais eficiência e você pode evitar a venda de itens que estão fora de estoque. No entanto, não é possível criar subcategorias em sua loja da Shopify sem instalar aplicativos. O sistema padrão da Shopify também não permite mais de 3 variantes de produtos e mais de 100 combinações.
Esse recurso é padrão para todos os planos de preços. Com ele, você pode descobrir por que os clientes não fizeram o check-out e enviar e-mails a eles. Outras ferramentas da Shopify incluem cálculo automático de impostos, criador de logotipo e gerador de código QR.
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A Amazon também facilita o gerenciamento de seus produtos. Você pode adicionar novos produtos individualmente usando a ferramenta de listagem interativa da Amazon. Se estiver tentando adicionar vários produtos de uma vez, a Amazon tem modelos de arquivos de inventário editáveis em Excel prontos para você.
Você também pode adicionar facilmente variações aos seus produtos ao adicioná-los à sua conta de vendedor. No entanto, você só pode vender produtos físicos que possam ser enviados e serviços, pois somente a Amazon tem permissão para vender conteúdo para download.
Assim como o Shopify, a Amazon também tem várias ferramentas para apoiar suas vendas on-line. Por exemplo, você pode usar o FBA para permitir que a Amazon gerencie completamente o armazenamento, a embalagem e o envio de seus produtos. Com o Amazon FBA, tudo o que você precisa fazer é enviar seus produtos para o armazenamento da Amazon. Assim, toda vez que um cliente compra seus produtos, a Amazon os embala e envia para você.
A Amazon também facilita as vendas globais. Essa plataforma oferece o seletor de idiomas da Central do Vendedor, que suporta francês, alemão, italiano, espanhol e japonês. Se você já usa o Fulfillment by Amazon, pode gerenciar as vendas on-line de outros canais usando o mesmo inventário. Esse é um recurso da Amazon chamado "Multi-Channel Fulfillment".
Se você deseja fazer dropship na Amazon ou no Shopify, é importante entender como a plataforma o ajuda a atrair clientes. Portanto, vamos dar uma olhada nas duas plataformas:
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Com a Shopify, você precisa criar sua própria marca. Na verdade, as pessoas precisam pesquisar sua empresa para encontrá-lo. Isso significa que o marketing é fundamental para aumentar sua base de clientes.
Campanhas de e-mail, vendas multicanal e uma forte presença nas redes sociais, compras personalizadas, recuperação de cestas abandonadas e referências. Todos esses elementos oferecidos pelo site de comércio são importantes para desenvolver sua marca e criar uma base de clientes.
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A Amazon toma a liberdade de lidar com SEO e lançar campanhas de e-mail para você. Com milhões de visitantes por mês, as chances estão a seu favor. De fato, os compradores vêm à Amazon com os olhos abertos e as carteiras cheias.
Entretanto, assim como a moeda de dois lados, a concorrência pela atenção dos clientes é bastante acirrada. Quando os visitantes entram no site, eles precisam pegar seus produtos em vez de pegar os do vizinho. Ainda mais difícil, a própria Amazon vende na plataforma.
Nesta seção, explicamos as vantagens e desvantagens das duas plataformas.
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Fácil de criar seu próprio site: a Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais fáceis de usar disponíveis. Basta escolher um modelo e usar seu recurso de design de arrastar e soltar para criar seu site. Você ainda pode criar um site da Shopify para começar a vender on-line, mesmo que não tenha nenhuma habilidade de codificação.
Uma gama diversificada de ferramentas de comércio eletrônico: com a Shopify, você tem acesso a muitas ferramentas para ajudá-lo a criar o melhor site para o seu negócio. Recuperação de carrinhos abandonados, sistema de inventário, criador de logotipo, criador de slogan etc. estão disponíveis para todos os planos de preços.
Diversas opções de pagamento: A Amazon não pode competir com o Shopify em termos de número de gateways de pagamento. A Shopify oferece mais de 100 opções para escolher, como PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay, bem como pagamentos internos da Shopify.
Construir sua reputação é uma obrigação: vender com a Shopify significa que você tem seu próprio site para sua marca. Portanto, se você não promover sua loja, não haverá tráfego para seu site.
Personalização limitada: em comparação com as plataformas de comércio eletrônico de código aberto, a Shopify é um pouco limitada quando se trata de personalização. Portanto, mesmo que você modifique o modelo que eles oferecem, ainda estará limitado no que pode fazer com o design. Isso pode fazer com que seu site se pareça com outros sites que usam o mesmo modelo.
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Mais tráfego: o mercado da Amazon recebe centenas de milhões de visitas todos os meses. Ao vender seus produtos na Amazon, você tem acesso a um grande número de clientes em potencial que navegam nesse site em busca dos produtos que procuram.
A Amazon gerencia seu produto: embora esse seja um programa opcional, é importante mencionar o FBA como um grande profissional da Amazon. Isso torna muito mais fácil para os vendedores não terem que se preocupar com o atendimento, a embalagem e o envio dos produtos. Além disso, a Amazon oferece atendimento ao cliente se as pessoas tiverem algum problema com seus produtos no FBA.
Muitos concorrentes: uma das maiores desvantagens de tentar vender na Amazon é que há muitos outros vendedores oferecendo os mesmos produtos que você. Além disso, a Amazon lhe oferece um espaço de personalização muito limitado.
Opções de pagamento limitadas: O Amazon Pay aceita apenas cartões de crédito, cartões de débito e transferências do saldo disponível em sua conta do Amazon Pay. Não há opção para pagamentos de terceiros, como o PayPal.
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Em conclusão, o Shopify e a Amazon são pesos pesados em seus próprios setores. Em última análise, o que conta é sua preferência. No entanto, você não precisa necessariamente escolher a Shopify ou a Amazon. Você pode obter uma combinação dessas duas plataformas principais usando a integração do Shopify com a Amazon.
Esperamos que esta comparação entre a Shopify e a Amazon contenha as informações que você está procurando e tenha contribuído de alguma forma para sua decisão. Por fim, se estiver interessado em começar a usar a Shopify, você pode começar agora e aproveitar uma avaliação gratuita de US$ 1 por 3 meses.
A principal diferença entre o Shopify e a Amazon é que o Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico, enquanto a Amazon é um mercado. Em outras palavras, o Shopify fornece as ferramentas para criar sua própria loja on-line, enquanto a Amazon permite que você venda em seu mercado ao lado de outros vendedores.
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