Como adicionar avaliações na Shopify: guia completo

Convencer seus clientes a comprar seu produto superlegal é a essência do marketing de comércio eletrônico. Uma voz de marca relevante e uma estética de marca impressionante podem ajudá-lo a atingir suas metas. Mas os compradores também precisam de um órgão imparcial para confirmar sua legitimidade. É por isso que as avaliações dos clientes são importantes. E você precisa saber como adicionar avaliações na Shopify para poder ampliar seus esforços de marketing na Web nessa plataforma de comércio eletrônico.

De fato, as avaliações e as estrelas brilhantes podem ajudá-lo a aumentar suas vendas, taxas de conversão e obter bons resultados no Google. Se você possui uma loja de comércio eletrônico no Shopify, neste guia mostraremos algumas etapas simples para adicionar avaliações à sua loja.

Vamos examinar os seguintes pontos:

• Por que adicionar avaliações à sua loja da Shopify?
• Como faço para instalar as Avaliações de produtos da Shopify?
• Como faço para adicionar comentários na Shopify?
• Como adicionar avaliações na Shopify: outra maneira fácil 
• Conclusão 

Por que adicionar avaliações à sua loja da Shopify?

De todos os seus esforços de marketing de comércio eletrônico, o mais importante pode ser o elogio que seus clientes fazem à sua marca. As avaliações dos clientes são avaliações sérias de seu produto e de sua marca feitas por alguém com experiência em primeira mão. 

Além disso, cabe aos profissionais de marketing ou varejistas eletrônicos falar sobre a qualidade de seus produtos, e os compradores sabem disso. Aqui estão alguns benefícios significativos das avaliações dos clientes:

• Eles aumentam a confiança do comprador, fornecendo-lhe a verdade honesta de outros consumidores.
• Eles aumentam as vendas de produtos convencendo os compradores de produtos.
• Eles aumentam a visibilidade do mecanismo de pesquisa adicionando conteúdo valioso que o Google exibe.

Como faço para instalar as Avaliações de produtos da Shopify?

Esta seção é importante se você quiser saber como obter avaliações de produtos na Shopify. Se você não estiver convencido com uma opção paga para coletar avaliações, instale o Product Reviews da Shopify. Ele é gratuito e funciona para começar a receber avaliações em sua loja virtual. Aqui estão algumas etapas para instalar esse aplicativo:

Acesse a App Store da Shopify

Se você já estiver na interface de administração do Shopify, basta ir para "Aplicativos". Em seguida, clique no botão verde "Personalize sua loja" para ser enviado para a App Store da Shopify. A plataforma de comércio eletrônico também recomenda aplicativos em seu painel para que o aplicativo Product Reviews possa ser acessado diretamente.

Pesquisar avaliações de produtos na App Store

Uma vez na App Store da Shopify, basta pesquisar por"Product Reviews"(Avaliações de produtos). Se você o vir na página principal, basta clicar no aplicativo. Sua pesquisa o levará a uma página de resultados. Role a página para baixo até encontrar o aplicativo Product Reviews.

Como adicionar avaliações de clientes à Shopify: adicionar e instalar o aplicativo 

Na página do aplicativo Product Reviews, clique no botão verde "Adicionar aplicativo". Isso o levará de volta à interface de administração da Shopify, onde você verá as permissões que o aplicativo precisa para funcionar. Em seguida, clique em "Instalar aplicativo" para continuar.

Com isso, você tem um aplicativo de avaliações em sua loja on-line para começar a coletar feedback dos clientes. Tudo o que resta a fazer é adicionar o widget de avaliações ao modelo da página do produto e colocar sua loja em funcionamento.

Além disso, nas configurações do aplicativo, eles fornecem um tutorial rápido sobre como adicionar avaliações aos modelos de página do produto. Assim, você pode adicionar avaliações ao seu site ou site de comércio facilmente, mesmo sem ter nenhum conhecimento técnico.

Como faço para adicionar comentários na Shopify?

Presumimos que agora você tenha o aplicativo Product Reviews da Shopify para seu site de vendas. Para usuários de um aplicativo pago, o procedimento é praticamente o mesmo, mas você tem funções adicionais específicas para o seu aplicativo.

Adicionar análises de produtos às suas páginas de produtos da Shopify é tão fácil quanto adicionar qualquer outro bloco ou seção. Aqui estão algumas das etapas que você precisa seguir para adicioná-las ao seu marketplace:

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Acesse o editor de temas da Shopify

Em primeiro lugar, você precisa entrar no editor de temas para começar a fazer suas personalizações. Em seguida, vá para "ecommerce shop" > Themes (Loja de comércio eletrônico) e clique no botão "Customise" (Personalizar) no tema que deseja modificar.

Como adicionar avaliações na Shopify: encontre o modelo da página do produto

Quando estiver no editor de temas, vá para a página inicial. Em seguida, no menu suspenso na parte superior da tela, clique em "Products" (Produtos). Você precisará escolher o modelo de produto padrão a ser modificado em seu catálogo de produtos.

Clique em "Add a section" (Adicionar uma seção) e procure a seção de avisos em "Applications" (Aplicativos).

No modelo da página do produto, role para baixo até a parte inferior do menu de seções no lado esquerdo. Clique em"Add a section" (Adicionar uma seção) e role novamente para baixo até as seções"Applications" (Aplicativos). Para avaliações de produtos, você tem a opção de adicionar avaliações ou uma classificação por estrelas (ou ambas).

Além disso, o editor de temas do Shopify oferece blocos de aplicativos para classificações com estrelas. Por exemplo, o bloco "Reviews " ( Avaliações ) exibirá as avaliações completas dos clientes. O bloco"Rating" simplesmente exibirá a classificação cumulativa por estrelas de suas avaliações.

Como qualquer outra seção ou bloco, você pode arrastá-los para cima e para baixo para colocá-los onde quiser em seus sites comerciais.

Personalize seus blocos de avaliação de produtos

Com o melhor aplicativo de avaliações para o Shopifyvocê pode personalizar seus blocos com muita facilidade. Para a classificação por estrelas, você pode ajustar a cor e o tamanho das estrelas, o alinhamento, o texto do emblema se não houver avaliação e o produto. No entanto, todas as outras alterações devem ser feitas no próprio aplicativo.

Também é possível adicionar blocos de "Comentários ou avaliações" por estrelas na seção Informações do produto, clicando em "Adicionar" um bloco nessa seção. Isso lhe dará sua classificação logo abaixo do título do produto, com um link digital para as próprias classificações.

Também é possível arrastar esse bloco para qualquer lugar dentro da seção, por exemplo, logo acima da descrição do produto ou do botão "Add to basket". Entretanto, a possibilidade de adicionar esses blocos a outras páginas depende do que seu tema permite.

Como adicionar avaliações na Shopify: outra maneira fácil 

Está pensando em criar uma loja de vendas por correspondência na Shopify? Os aplicativos "Product Reviews" e"Yotpo" podem ajudá-lo a integrar facilmente as avaliações de clientes em potencial. Aqui estão algumas etapas a serem seguidas:

No editor do Page Builder, arraste uma caixa de produto para o lugar

No painel do Page Builder, clique na página à qual você deseja adicionar avisos. Isso o levará ao editor visual. Em seguida, role a página para baixo até o local onde deseja adicionar os avisos e arraste o elemento Product Box para o lugar.

Como adicionar uma seção de comentários de clientes na Shopify: selecione o produto 

Depois de colocar a caixa do produto, você será solicitado a associar um produto específico. Isso preparará sua caixa de produto para carregar os detalhes desse produto para qualquer item da Shopify que você queira adicionar. Basta pesquisar um produto e a lista correspondente será exibida.

Avaliações de produtos na zona de produtos

Outros itens da seção também estarão disponíveis na plataforma de comércio da Shopify. Encontre o item Product Reviews e arraste-o para a Product Box. As avaliações que ele eventualmente exibir serão associadas a cada produto que você especificar.

Quais são os melhores aplicativos para adicionar avaliações à Shopify?

Os aplicativos são uma ótima maneira de coletar avaliações de clientes sobre sua loja. Aqui estão alguns dos melhores aplicativos da Shopify que recomendamos:

Loox

O Loox ocupa o primeiro lugar como o melhor aplicativo de avaliação do Shopify. A razão para isso são seus recursos intrínsecos. Em primeiro lugar, o aplicativo tem uma das interfaces de usuário mais esteticamente agradáveis de todos os aplicativos de terceiros da Shopify. Talvez seja por isso que ele recebe uma sólida classificação de 4,9/5 na App Store.

Além disso, a ferramenta é otimizada para o Shopify e oferece uma experiência de usuário perfeita. Ela permite que você apresente imagens de alta qualidade das avaliações de seus clientes. Todo o processo é automático, pois o aplicativo solicita que os clientes forneçam feedback e apresenta essas informações em suas páginas de produtos ou avaliações. Por apenas US$ 9,99 por mês com uma avaliação gratuita de 14 dias, o Loox é um investimento que vale a pena.

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Stamped.io

Para os comerciantes da Shopify que desejam coletar avaliações, o Stamped.io é outra ótima opção disponível na loja da Shopify. Um dos principais fatores que contribuem para a popularidade da plataforma é o fato de que ela tem a confiança de algumas das maiores empresas da Shopify, incluindo: 

• Colgate, 
• Rhône,
• SodaStream. 

A ferramenta tem vários outros recursos, incluindo uma galeria que pode ser comprada no Instagram e uma pontuação de promotor líquido para verificar as avaliações.

Judge.me

O Judge.me é uma ótima opção para comerciantes que procuram uma ferramenta econômica para comercializar sua loja no Shopify usando avaliações de produtos. O Judge.me oferece uma opção gratuita com uma tonelada de recursos de SEO, além da capacidade de avaliação de produtos. Além disso, ele permite que você colete fotos, textos e vídeos, bem como avaliações de produtos de seus clientes. Esse é um recurso automático, pois incentiva o cliente a concluir as avaliações por e-mail. 

Fera.ai

Em termos de números, o Fera.ai merece um lugar de destaque entre os aplicativos da Shopify dedicados a avaliações de produtos. Ele tem uma classificação de 4,9 estrelas na loja de aplicativos da Shopify e é usado por mais de 10.000 empresas. Ele permite que você colete vídeos, fotos e avaliações de texto de seus clientes. 

Ela também permite que você recompense os clientes com pontos de fidelidade ou cashback. A ferramenta também oferece uma opção gratuita e uma opção paga a partir de US$ 9 por mês com um período de teste de 14 dias.

Yotpo 

O Yotpo é um aplicativo popular usado na plataforma Shopify para gerenciar avaliações e depoimentos de clientes. O Yotpo oferece recursos que permitem aos proprietários de lojas on-line coletar, exibir e gerenciar avaliações de produtos, classificações e outros conteúdos gerados por usuários.

Aqui estão alguns recursos comuns do aplicativo Yotpo for Shopify:

• Coleta de avaliações: o Yotpo permite que as empresas solicitem avaliações de seus clientes por meio de e-mails automatizados após uma compra.
• Exibição de avisos: os avisos coletados podem ser exibidos na página do produto ou em outras páginas relevantes da loja on-line.
• Integração social: as avaliações podem ser compartilhadas em redes sociais, o que pode ajudar a criar confiança com clientes em potencial.
• Widgets de exibição: o Yotpo oferece widgets e emblemas que podem ser integrados ao seu site para exibir avaliações e depoimentos de forma atraente.
• Responder a avaliações: os proprietários de lojas podem responder a avaliações diretamente do painel do Yotpo.
• Análise: o Yotpo oferece ferramentas de análise para entender as tendências de avaliação, a satisfação do cliente, etc.

Quais são as práticas recomendadas para otimizar as avaliações na Shopify?

As avaliações dos clientes desempenham um papel crucial no sucesso de uma loja virtual da Shopify. Aqui estão algumas dicas para maximizar seu impacto:

Incentivar os clientes a deixar comentários

• Incentive os clientes a compartilharem suas experiências, oferecendo descontos ou benefícios exclusivos em troca de avaliações.
• Simplifique o procedimento de envio de avisos usando formulários curtos e fáceis de usar. Um processo fácil incentiva mais participação.

Gerenciamento de críticas negativas

• Responda rapidamente às avaliações negativas com uma abordagem empática. Mostre que está levando em conta as preocupações do cliente.
• Sugerir soluções construtivas para os problemas levantados. Isso demonstra seu compromisso com a satisfação do cliente.
• Evite respostas emocionais. Mantenha-se profissional e concentre-se na solução do problema.

Responder ao feedback do cliente

• Responda a todas as opiniões, sejam elas positivas ou negativas. O comprometimento demonstra seu envolvimento com a comunidade de clientes.
• Expresse sua gratidão aos clientes que dedicam tempo para deixar comentários positivos. Isso fortalece o relacionamento com os clientes.

Conclusão 

Quando se pensa em criar um site de vendas ou lançar uma loja na Shopify, saber como adicionar uma seção de avaliações de clientes à Shopify é uma etapa crucial. Afinal, adicionar avaliações de clientes à sua loja on-line significa mais poder de persuasão para vender seus produtos. Você pode até mesmo usar os melhores comentários para anúncios de depoimentos para um marketing mais eficaz.

Em seguida, você pode pedir feedback a esses novos clientes, o que só aumenta seu poder de persuasão. É realmente um ciclo de feedback incrível quando usado corretamente. O processo de como adicionar avaliações falsas na Shopify não é diferente do descrito neste guia. Seja qual for sua opção para adicionar avaliações à sua própria loja, certifique-se de fazer isso corretamente.

Por fim, oferecer produtos vencedores também pode ajudá-lo a obter mais avaliações em seu mecanismo de pesquisa favorito. O Minea é uma solução de comércio eletrônico usada por milhares de comerciantes de dropshipping. Graças às ferramentas de marketing e às extensões que ela oferece, você pode encontrar o produto perfeito em pouco tempo. Também é possível otimizar suas pesquisas para as palavras-chave desejadas. Inicie uma avaliação gratuita agora para explorar todos os recursos da ferramenta. 

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Perguntas frequentes

Devo adicionar avaliações à minha loja da Shopify?

As avaliações são um dos critérios mais importantes que definem um produto ou serviço. Como você está construindo sua loja da Shopify desde o início, também precisa levar em conta as avaliações dos clientes. Ter avaliações é o melhor, mas você precisa saber como adicionar uma seção de avaliações na Shopify para obtê-las. 

Como as pessoas podem deixar comentários em minha loja da Shopify?

O Shopify Product Reviews permite que você colete e compartilhe avaliações de clientes nas páginas de produtos de sua loja virtual. Os clientes podem classificar e avaliar produtos para ajudar os outros a decidir o que comprar e também fornecer a você um feedback valioso.

Como faço para importar avaliações gratuitas para a Shopify?

Você pode importar suas avaliações de clientes para a Shopify seguindo estas etapas: 

Etapa 1: Abra a App Store da Shopify

Etapa 2: Pesquise por "Product Reviews 

Etapa 3: adicionar o aplicativo Avaliações de produtos da Shopify 

Etapa 4: Adicione o aplicativo à sua página de produto da Shopify

Etapa 5: adicionar classificações por estrelas à página de coleção da Shopify

Como faço para importar avaliações do AliExpress para a Shopify?

Siga estas 7 etapas simples para importar avaliações do AliExpress para sua loja virtual da Shopify: 

• Comece fazendo login em seu painel de administração da Shopify.
• Vá para a seção Aplicativos e procure um aplicativo de importação de notificações que atenda às suas necessidades.
• Instale o aplicativo escolhido e siga as instruções de configuração fornecidas pelo desenvolvedor do aplicativo.
• Depois que o aplicativo for instalado, conecte-o à sua conta do AliExpress fornecendo as informações de identificação e as autorizações necessárias.
• Selecione os avisos que deseja importar do AliExpress e personalize suas configurações de exibição para que correspondam ao design e ao layout de sua loja on-line.
• Revise os avisos importados e faça as alterações ou ajustes necessários para garantir que eles sejam exibidos com precisão nas páginas de seus produtos.
• Salve as alterações e publique sua loja on-line para tornar os avisos importados visíveis para seus clientes.