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5 Passos para Espiar seus Concorrentes de E-Commerce

O comércio eletrônico tornou-se um dos principais players do mercado varejista, com vendas globais estimadas em 4,2 bilhões de dólares em 2021. De fato, com o aumento das compras on-line, cada vez mais empresas estão entrando no comércio eletrônico. Mas, com tanta concorrência, pode ser difícil saber por onde começar. É aí que entram as táticas de espionagem. Se você quer ter sucesso no comércio eletrônico, você precisa aprender como espionar seus concorrentes.

Com as ferramentas e estratégias corretas, você pode descobrir os métodos e estratégias de marketing utilizados por seus concorrentes e utilizá-los em seu benefício. Neste post do blog, exploraremos como espionar seus concorrentes, as ferramentas que você pode usar para fazê-lo e como usar as diferentes estratégias de espionagem para melhorar seus negócios de comércio eletrônico ou de dropshipping.

Introdução ao comércio eletrônico

O comércio eletrônico ou compras on-line existe há décadas, mas tem crescido significativamente nos últimos anos, especialmente com a contenção global. Comprar na Internet tornou-se um hábito e, mesmo após a contenção, o mercado ainda está crescendo.
O comércio eletrônico é um tipo de modelo de negócio que permite aos clientes comprar bens ou serviços on-line. Pode ser roupa, eletrônicos ou qualquer outra coisa que você possa imaginar. Funciona de forma muito semelhante às compras em uma loja. A única diferença é que aqui o comprador não costuma ter a oportunidade de experimentar o produto. Tudo acontece virtualmente até que o produto seja recebido. É por isso que para uma loja on-line, você precisa de muito mais argumentos de marketing para convencer seus potenciais compradores.

Muitas empresas estão se voltando para o comércio eletrônico para alcançar um público mais amplo e aumentar suas vendas. Mas, com tantas empresas entrando no mundo das vendas on-line, pode ser difícil se destacar da concorrência .
Como empresário, você precisa saber que há outros que oferecem o mesmo serviço que você. De fato, se você não encontrar uma maneira de se diferenciar da concorrência, você terá dificuldade de deixar sua marca no mercado, especialmente se você operar em um nicho muito competitivo como beleza, vestuário ou muitos outros.

Neste artigo, descobriremos todas as estratégias que você precisa para espionar seus concorrentes a fim de identificar as estratégias que funcionam para eles e replicá-las para você. 

Por que espionar os concorrentes?

A espionagem de seus concorrentes no comércio eletrônico tornou-se cada vez mais importante à medida que o mundo digital cresceu e evoluiu. Saber o que seus concorrentes estão fazendo on-line pode lhe dar uma enorme vantagem no mundo do comércio eletrônico. Ao ficar de olho no que seus concorrentes estão fazendo, você pode obter uma visão valiosa das estratégias e táticas que eles estão usando para ter sucesso em seus negócios de comércio eletrônico. E isso é o que é importante para você.

Ao espionar as atividades de seus concorrentes, você pode identificar os planos em que eles estão tendo sucesso e aqueles em que estão falhando. Você pode usar estas informações para ajustar suas próprias estratégias e garantir que seu negócio on-line seja o mais bem sucedido possível.
A vantagem é que você não perderá tempo repetindo os mesmos erros que eles cometeram porque você já os conhece, e não estará quebrando suas próprias costas tentando dezenas de estratégias. Pegue o que funciona para eles e adapte-o ao seu negócio.

Você também pode usar as informações coletadas durante sua espionagem para identificar novas oportunidades que seus concorrentes possam não estar cientes.
Também é importante espionar seus concorrentes do comércio eletrônico para garantir que você não perca atualizações importantes no mercado. Esteja ciente de que o mercado de vendas está mudando muito rapidamente e se você não se mantiver atualizado com as últimas tendências, você pode se encontrar rapidamente usando métodos que não funcionam mais.
De fato, manter-se atualizado com as últimas tendências e desenvolvimentos no mundo do comércio eletrônico pode ajudá-lo a ficar à frente de seus concorrentes e garantir que sua empresa esteja tomando as ações corretas.

Como espionar seus concorrentes em 5 etapas?

Não há melhor maneira de conhecer seus concorrentes do que espioná-los. Espiar seus concorrentes é uma excelente maneira de descobrir suas estratégias vencedoras e determinar como você pode utilizá-las em seu benefício. Há várias maneiras de fazer isso.

Identificar a presença de concorrentes

Em primeiro lugar, você precisa identificar onde estão seus concorrentes. Dependendo do setor de atividade, cada participante do comércio eletrônico se localiza onde está seu público . Alguns varejistas on-line construíram seu público principalmente no Facebook, outros no Instagram, no TikTok ou em outras redes sociais. Ao mesmo tempo, outros vendedores estão muito mais focados nos mecanismos de pesquisa, seja por meio de publicidade paga ou otimização natural.
Portanto, você precisa identificar onde estão seus concorrentes antes de começar a espioná-los. Para fazer isso, basta se perguntar onde seus compradores em potencial podem estar.

Tomemos o caso em que você vende serviços comerciais digitais. Você provavelmente sabe que o LinkedIn é de longe o melhor lugar onde você pode encontrar seus potenciais clientes e vender seus serviços mais facilmente, pois é uma rede social profissional onde a maioria dos empresários está presente.
De fato, seus concorrentes provavelmente também estarão lá.

Outra técnica para identificar seus concorrentes é pesquisar seu produto em motores de busca ou redes sociais. Por exemplo, se você quiser vender produtos para cães, basta pesquisar o nome do produto no Google ou em outras redes sociais.
Você verá uma lista de todos os vendedores on-line que oferecem este produto.

Espionagem no site 

Para espionar seus concorrentes, ou em geral um fornecedor on-line, o primeiro lugar que você visitará é o site do fornecedor. Use uma das técnicas discutidas anteriormente para identificar os websites de seus concorrentes e depois faça um tour por esses websites.
O que você está procurando aqui é, antes de tudo, a qualidade do website. Tente entender como o website é feito e por que os clientes vêm comprar dele. Visite o maior número de páginas possível e tente entender a estrutura e lógica que seu concorrente usa em sua cópia de vendas .

Colocar ênfase especial na página de vendas e na descrição do produto. Você eventualmente identificará os critérios que tornam este concorrente diferente dos outros. Em seguida, você poderá copiá-los para seu site. Não estou pedindo que plagie os sites de seus concorrentes, mas que se inspire no que está sendo bem feito e acrescente seu toque pessoal para que se pareça com sua marca ou seu produto. 

Em segundo lugar, você deve olhar as análises que os clientes deixaram no site de seu concorrente . Graças a essas revisões, você poderá identificar os pontos fortes e fracos dos produtos de seus concorrentes. Estas informações são cruciais, especialmente se você estiver vendendo exatamente o mesmo produto. Concentre-se nos pontos fracos dos produtos de seus concorrentes e tente melhorá-los em seu produto.

Para os concorrentes que estão otimizando seus sites para mecanismos de busca, também pode ser interessante ver as palavras-chave para as quais eles estão ranqueando. Para isso, aconselho você a usar ferramentas como SemRush e Ahrefs, que são ferramentas de SEO. Essas são ferramentas para espionar seus concorrentes que permitem monitorar suas referências e posicionamento nos mecanismos de busca. Você também obterá informações altamente relevantes sobre suas várias fontes de tráfego. 

Basta inserir o link para o site de seu concorrente e a ferramenta lhe fornecerá todas as informações necessárias sobre a otimização do site. Você poderá identificar as melhores palavras-chave do site, os links de retorno e usar todas essas informações para otimizar seu site. 

Você também pode usar a ferramenta SimilarWeb para espionar os sites de seus concorrentes. A melhor maneira de usar essa ferramenta é instalar sua extensão do Chrome.

Uma vez que você tenha a extensão instalada em seu navegador, basta visitar a loja de seu concorrente e a ferramenta lhe fornece informações relevantes, tais como : 

  • Tráfego mensal ; 
  • O número de páginas por visita ;
  • Duração média da visita ;
  • O país dos visitantes ;
  • As principais fontes de tráfego.

Você precisa repetir esta análise em vários de seus concorrentes para ter dados suficientes para usar. 

Espionagem em redes sociais 

Dependendo de sua área, seus concorrentes também podem estar presentes em redes sociais. No site deles, você pode encontrar as redes sociais nas quais eles estão presentes. Isto geralmente se encontra no rodapé da página.
A idéia aqui é visitar a página deles e analisar o tipo de conteúdo que eles oferecem ao seu público. Tente identificar os pontos fortes e fracos e especialmente as estratégias de conteúdo que eles usam para manter seu público engajado .

Você também pode dar uma olhada nos comentários das publicações para identificar se há alguma reclamação de seus clientes sobre seus produtos. Se, por exemplo, você notar que há vários comentários que apontam para longos prazos de entrega, há uma oportunidade e você pode usar esta fraqueza como um argumento de marketing.
Você precisa ter certeza de ter um serviço de entrega melhor. Esta é a única maneira de aumentar o conhecimento de sua marca e construir sua própria base de clientes.

Espie os anúncios de seus concorrentes

A publicidade é uma das melhores maneiras de adquirir tráfego de comércio eletrônico. A maioria das empresas de comércio eletrônico a utiliza para direcionar tráfego para seus sites.
Na verdade, se você quiser espionar seus concorrentes de comércio eletrônico, é importante que você também dê uma olhada nos anúncios deles nas redes sociais. Para fazer isso, você pode ir diretamente às páginas das redes sociais deles para ver o que estão oferecendo em termos de publicidade.
Por exemplo, você pode espionar os anúncios dos concorrentes no Facebook ou até mesmo espionar os anúncios dos concorrentes no Google.

No restante deste artigo, eu lhe darei uma ferramenta que lhe permitirá espionar os anúncios da concorrência no Facebook, bem como os anúncios TikTok e obter dados relevantes sobre cada anúncio.
Ao espionar os anúncios de seus concorrentes, tome nota de como o criativo é feito. Você pode usar isto como inspiração para seu próprio criativo.

Não se esqueça também de espionar os anúncios que são veiculados em motores de busca . Para isso, você precisará de uma ferramenta de espionagem de anúncios. Minea é a derradeira ferramenta de espionagem de anúncios. Veremos como usar esta ferramenta nos capítulos seguintes.

Comprar produtos da concorrência 

A melhor maneira de obter mais informações sobre os produtos de seus concorrentes é comprar os produtos você mesmo. Ao comprar o produto de seu concorrente, você mesmo poderá usá-lo e identificar mais facilmente o que pode ser melhorado no produto.
Tudo o que você tem que fazer é implementar estas melhorias nos produtos que você oferece. Além disso, você será capaz de acompanhar todo o processo de compra e ver se há algum ponto fraco (forma muito longa, site não rápido o suficiente, atendimento ao cliente inativo...). 

Por exemplo, se você comprar um produto eletrônico e descobrir que a bateria não tem boa autonomia, você pode usá-la como argumento de marketing em seu website e fazer seu produto de acordo. 

Agora que você sabe como espionar seus concorrentes, vamos olhar para a melhor ferramenta que você pode usar para espionar efetivamente seus concorrentes. 

Minea, a melhor ferramenta para espionar a concorrência 

Acabamos de ver a importância de espionar os concorrentes no comércio eletrônico, assim como os diferentes métodos e técnicas que você pode usar para espionar seus concorrentes.
Mas para ser eficaz na espionagem, especialmente na espionagem de propagandas, você deve necessariamente usar uma ferramenta. É aqui que entra o Minea.

Minea é basicamente uma ferramenta de busca de produtos tudo em um que você pode usar para encontrar seus produtos vencedores. Mas os criadores da ferramenta quiseram ir um passo além e adicionaram uma ferramenta de espionagem para lojas on-line. Isto faz de Minea uma ferramenta completa de espionagem. Você pode espionar os anúncios e anúncios de seus concorrentes, assim como suas lojas on-line. 

Espiar em propagandas com Minea

Mineiros espiões na maioria das grandes redes sociais. De fato, não importa em qual rede social seus concorrentes estejam, você pode encontrar seus anúncios no banco de dados do Minea. 

Entre no Minea e depois na interface da rede social para a qual você quer espionar os anúncios. Por exemplo, se seus concorrentes têm uma presença no Facebook e você quer ver seus anúncios, basta clicar na aba"Anúncios do Facebook" à esquerda da interface do Minea para acessar a biblioteca onde todos os anúncios que o Minea coleta no Facebook são armazenados. Não há dúvida de que você encontrará os de seus concorrentes. 

Para facilitar ainda mais a busca, Minea possui vários filtros que permitem otimizar a busca de acordo com suas necessidades. Por exemplo, você pode pesquisar por anúncios por : 

  • Palavra-chave ; 
  • País ; 
  • Noivado (Likes, Comments, Shares...) ;
  • Nome da página ;
  • . nome de domínio
  • Idioma ;
  • Plataforma de comércio eletrônico ;
  • Data vista ;
  • Data de criação ;

Todos estes parâmetros lhe permitirão identificar os melhores anúncios de seus concorrentes. O bom do Minea é que ele não lhe mostra apenas os melhores anúncios de seus concorrentes.  

Na verdade, para cada anúncio encontrado no Minea, você pode encontrar informações como o compromisso social do anúncio, país, público-alvo, período de tempo e muito mais que você pode usar para ver como os anúncios de seus concorrentes estão se desempenhando. 

O princípio é o mesmo para todas as outras redes sociais. Se você tiver concorrentes no TikTok, Instagram ou até mesmo no Pinterest, poderá espionar os anúncios deles usando o Minea.
Além de espionar os anúncios nas redes sociais, você também pode espionar as lojas de seus concorrentes com a ferramenta Shop Spy do Minea.

Espionagem em lojas da concorrência

Há uma razão pela qual Minea é chamada de ferramenta de pesquisa de produtos tudo em um. Com sua ferramenta de espionagem de lojas, você pode até mesmo espionar as lojas de seus concorrentes.

Lembre-se que no início deste artigo dissemos que espionar os concorrentes começa com a espionagem das lojas. De fato, uma vez identificada a loja do concorrente, basta copiar seu link na ferramenta de espionagem da Minea para obter todas as informações relevantes para o desempenho da loja.
Em resumo, Minea é a ferramenta de que você precisa para espionar seus concorrentes. Você pode teste Minea de graça aqui.

Espionando seus concorrentes: O que lembrar

Em conclusão, a espionagem do comércio eletrônico é uma ótima maneira de descobrir as estratégias vencedoras de seus concorrentes e usá-las a seu favor. Com as ferramentas e estratégias corretas, você pode espionar seus concorrentes facilmente e obter uma visão aprofundada das melhores estratégias de marketing do mercado e ficar um passo à frente deles. 

Como uma ferramenta para espionar seus concorrentes, você pode usar o Minea, que é uma ferramenta multifuncional. 

Perguntas mais freqüentes

É ético espionar os concorrentes?

Com os métodos discutidos neste artigo, você pode espionar seus concorrentes com facilidade e segurança. 

No entanto, eis o que NÃO fazer quando espionar seus concorrentes. Não ligue para eles fingindo ser um cliente, ou um representante do cliente, para obter informações sobre seus preços e acesso a documentos que eles não compartilhariam com um concorrente. É desonesto, fraudulento e, em muitos casos, contra a lei.

Como espionar os concorrentes no comércio eletrônico?

  • Identificar a presença de concorrentes
  • Espionagem no site
  • Espionagem em redes sociais
  • Espionagem em anúncios
  • Comprar produtos da concorrência

Que ferramentas são usadas para espionar os concorrentes?

Se você está se perguntando sobre ferramentas para espionar seus concorrentes, só posso recomendar a Minea. Ela é de longe a melhor ferramenta que você pode usar para espionar os anúncios e as compras de seus concorrentes. No que diz respeito à espionagem SEO, recomendo a ferramenta SemRush. 

Como espionar os concorrentes do comércio eletrônico de graça?

Se você está se perguntando como espionar os concorrentes do comércio eletrônico de graça, Minea é o que você precisa. Com Minea, você pode espionar seus concorrentes de graça e ver informações relevantes sobre seus negócios. 

Como espionar os anúncios da concorrência no Google?

Para espionar os anúncios de seus concorrentes no Google, você pode começar procurando por palavras-chave relacionadas ao seu produto no Google. Você receberá vários anúncios de seus concorrentes.

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