7+ Melhores plataformas de comércio eletrônico para empresas em 2024

As plataformas de comércio eletrônico facilitam o acesso das empresas a seus clientes, e isto de forma recíproca. Além disso, o setor de comércio eletrônico está crescendo rapidamente e continuará a crescer mesmo nos próximos anos. Assim, mais empresas devem pular no comboio das plataformas de comércio eletrônico para melhorar seus lucros.

Então, quais são as melhores plataformas e como decidir qual é a mais adequada para sua empresa em 2024? Neste guia, apresentamos as plataformas mais confiáveis e todos os critérios que você precisa levar em conta ao fazer sua escolha. Então, continue lendo para saber mais.

Os 7 melhores sites de comércio eletrônico para empresas em 2024.

1. Shopify
2. BigCommerce
3. Comércio Magento
4. Sitecore Experience Commerce
5. Experiência do cliente SAP
6. Salesforce Commerce Cloud
7. Comércio Oracle

O que é uma plataforma de comércio eletrônico para empresas?

Uma plataforma de comércio eletrônico para negócios é um software que ajuda as empresas a operar e interagir com seus clientes on-line. Ele também ajuda as empresas a aumentar as vendas, rastrear pedidos e estoques e crescer de forma mais eficiente.

Entretanto, nem todas as empresas precisam usar uma plataforma de comércio eletrônico empresarial para gerenciar suas operações comerciais. Na verdade, tudo depende do tamanho do seu negócio e do volume de atividade. Se você é uma pequena empresa, é melhor usar plataformas de comércio eletrônico corporativo mais simples e adaptadas às suas necessidades.

Apenas começando a atrair milhares de clientes, funcionários e milhões em receitas? Talvez você queira considerar a integração de uma solução de comércio eletrônico em seu negócio.

Os diferentes tipos de software de comércio eletrônico empresarial

As plataformas de comércio eletrônico para negócios são todas diferentes em termos do que elas podem oferecer. Isto é em termos de funcionalidade e tecnicidade. Os principais tipos de software de comércio eletrônico para negócios são os baseados em nuvem e on-premise.

O software de comércio eletrônico no local é caro e exige muitos recursos humanos. Por exemplo, você precisará de programadores no local para desenvolver e manter seu marketplace. Com o software de comércio eletrônico baseado na nuvem, tudo é hospedado e operado na nuvem. Ele também é relativamente mais barato do que as opções locais e está disponível em três tipos diferentes:

• Sem cabeça: arquitetura adaptável e flexível, uma alternativa à arquitetura interdependente,
• SaaS (software como serviço): um terceiro é proprietário da plataforma e hospeda seu conteúdo por uma taxa.
• Código aberto baseado em nuvem: você é dono do código e pode modificá-lo como desejar, dando-lhe controle total sobre a segurança. É também uma programação intensiva.

Além disso, as melhores plataformas de comércio eletrônico empresarial são classificadas de acordo com sua arquitetura subjacente. Elas podem ser Monolith (tradicional, frontend e backend altamente acoplados) ou Headless (arquitetura flexível, desacoplada, baseada em microserviços).

A melhor plataforma de comércio eletrônico para empresas: as vantagens 

Os benefícios da integração do software de comércio eletrônico em sua empresa incluem:

Escalabilidade rentável

Uma solução de comércio eletrônico oferece uma maneira mais acessível e menos dispendiosa de fazer seu negócio crescer.

Estimula o engajamento e a lealdade do cliente

Combinando uma interface responsiva e um design intuitivo com marketing orientado por IA, as plataformas de comércio eletrônico podem ajudar as empresas a melhorar sua experiência e taxas de retenção de clientes.

Operações comerciais efetivas 

Software ou ferramentas de e-business podem permitir que sua empresa racionalize processos, elimine atividades e despesas desnecessárias. O resultado é uma maneira mais otimizada de conduzir operações comerciais e lucros.

Tomada de decisão orientada por dados

As plataformas de comércio eletrônico empresarial fornecem dados analíticos sobre produtos e clientes. Os comerciantes podem usar esses dados para tomar melhores decisões para seus clientes.

Marketing digital personalizado

A melhor solução de comércio eletrônico empresarial oferece uma maneira de conduzir abordagens personalizadas de marketing com AI. Cada campanha de marketing tem como alvo cada cliente de forma diferente, com base em suas preferências e histórico.

Escopo mais amplo

As plataformas de comércio eletrônico ajudam as empresas a alcançar uma gama mais ampla de novos clientes do que eles já fazem.

Melhorando a capacidade técnica

As grandes empresas podem se beneficiar do aumento da capacidade para lidar com grandes volumes de tráfego. Assim como ameaças à segurança, ofertas de produtos listados e capacidade de armazenamento.

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Soluções de comércio eletrônico para empresas: Branding 

As empresas podem personalizar sua solução de comércio eletrônico para se parecerem com sua marca global.

Integração interconectada

As plataformas de comércio eletrônico empresarial não são o único elemento das operações comerciais. Seu melhor software de comércio eletrônico empresarial pode se integrar perfeitamente com outros softwares usados no negócio.

As melhores plataformas de comércio eletrônico a nível empresarial 

Muitas plataformas de comércio eletrônico empresarial estão surgindo para obter uma fatia do mercado. Entretanto, poucas sobrevivem, e aquelas que podem ajudar seus clientes a atingir seus objetivos comerciais. Para este fim, compilamos abaixo uma lista das 7 melhores plataformas de comércio eletrônico empresarial para ajudar você.

Shopify

Shopify é uma escolha mais popular em parte por causa de sua acessibilidade e funcionalidade agradável. É uma ótima opção para sites de eCommerce que desejam uma solução pronta para uso que não exija um extenso conhecimento de customização ou programação. 

Shopify cobre proteção de segurança, largura de banda e código que não se dobra sob a pressão de milhares de clientes por minuto. Para aqueles que querem fazer dropshipping, esta plataforma é uma melhor escolha para a instalação de uma loja.

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BigCommerce

O BigCommerce é criado explicitamente para apoiar grandes empresas. É um sistema de comércio eletrônico empresarial baseado em nuvem que apóia grandes empresas em suas operações B2B e B2C. Ele também oferece recursos que facilitam a retenção de clientes e os transformam em compradores fiéis. Para criar um site de eCommerce, esta é uma das melhores soluções a considerar. 

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Principais plataformas de comércio eletrônico para empresas: Magento Commerce

O Magento Commerce é uma solução de comércio eletrônico encriptada de ponta a ponta, tudo em um, que facilita as compras on-line. Foi adquirida pela Adobe em 2018 e é fortemente apoiada por uma grande comunidade de desenvolvedores. Além disso, ele suporta uma ampla gama de soluções de comércio empresarial, com acesso à personalização e flexibilidade para atender ao seu orçamento.

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Sitecore

O Sitecore é um sistema de gestão de clientes de renome mundial. Criou a plataforma Sitecore Experience Commerce que permite às empresas líderes oferecer experiências de compras on-line imersivas, de ponta a ponta, a seus clientes. Também oferece aos clientes uma capacidade combinada para gerenciar ferramentas de marketing, conteúdo e necessidades comerciais.

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Experiência do cliente SAP

SAP Customer Experience (anteriormente SAP Hybris) é uma das melhores plataformas de comércio eletrônico empresarial desta lista. Ela oferece soluções abrangentes e influentes de relacionamento com o cliente e gerenciamento de experiência para empresas. Com SAP e a gama de produtos sob seu guarda-chuva, as empresas podem criar lojas virtuais de acordo com seus gostos e exigências.

Além disso, essas ofertas abrangem atendimento ao cliente, automação de vendas, marketing na Web e experiência do cliente em uma única plataforma. Isso também permite automatizar todas as etapas do processo de compra e torná-lo perfeito. Por exemplo, você pode se beneficiar de ofertas como:

• Nuvem de serviços SAP para atendimento ao cliente
• SAP Marketing Cloud para o Envolvimento do Cliente
• Nuvem de vendas SAP para vendas otimizadas
• Plataforma de dados de clientes SAP para coleta de dados específicos do usuário para análise e tomada de decisão
• SAP Commerce Cloud para viabilizar operações de comércio on-line

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Força de vendas

A Salesforce é uma plataforma global de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que promove uma experiência colaborativa para o cliente. Desde então, ela cresceu e passou a incluir a Salesforce Commerce Cloud, uma plataforma de cms de comércio eletrônico empresarial. Ela oferece vários recursos, incluindo

• Gestão unificada de pedidos,
• Operação de atacado simplificada,
• Experiência de compra sem fim para o cliente
• Alta eficiência nos serviços de varejo centrados no usuário. 

Além disso, as empresas que usam o Salesforce Commerce Cloud se beneficiam das seguintes vantagens e desvantagens:

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Plataformas de comércio eletrônico para empresas: Oracle Commerce

A Oracle Commerce é uma plataforma de comércio empresarial líder. Ela permite a geração de dados centrados no cliente a partir do gerenciamento do relacionamento com o cliente. É uma excelente opção para e-merchants que desejam entrar no comércio on-line. 

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Plataformas de comércio eletrônico para empresas: palavras finais 

Para encontrar a melhor plataforma empresarial, você precisa considerar seu orçamento, objetivos comerciais, requisitos técnicos e o tamanho de seu negócio. Algumas plataformas oferecem personalizações flexíveis, enquanto outras podem exigir ampla experiência em programação e desenvolvimento de software. 

Se sua empresa precisa ou não de uma plataforma de comércio eletrônico empresarial, é muito importante pensar sobre isso agora. Isso o ajudará quando você se tornar uma grande empresa que precisa de uma plataforma empresarial.

Por fim, você tem uma ideia da estratégia de marketing que precisa adotar para fazer as vendas da sua empresa decolarem? Se não, o Minea é a ferramenta ideal para você. Ela o ajuda a encontrar todas as estratégias de seus concorrentes para que você possa identificar a melhor fórmula. Além disso, você pode usar essa ferramenta para tomar as melhores decisões para sua empresa. Para descobrir todos esses recursos, você pode começar a usá-la gratuitamente a partir de US$ 0 por mês.

Perguntas mais freqüentes 

Qual é a melhor plataforma para comércio eletrônico?

Abaixo está uma lista dos melhores sites de comércio eletrônico para empresas.

1. Shopify
2. BigCommerce
3. Comércio Magento
4. Sitecore Experience Commerce
5. Experiência do cliente SAP
6. Salesforce Commerce Cloud
7. Oracle Commerc

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