7+ Melhores plataformas de comércio eletrônico para empresas em 2024

As plataformas de comércio eletrônico facilitam o contato das empresas com seus clientes. Além disso, o setor de comércio eletrônico está em expansão e continuará assim nos próximos anos. Portanto, mais empresas devem entrar no movimento das plataformas de comércio eletrônico para melhorar seus lucros.

Então, quais são as melhores plataformas e como decidir qual é a mais adequada para sua empresa em 2024? Neste guia, apresentamos as plataformas mais confiáveis e todos os critérios que você precisa levar em conta ao fazer sua escolha. Então, continue lendo para saber mais.

Os 7 melhores sites de comércio eletrônico para empresas em 2024.

1. Shopify
2. BigCommerce
3. Comércio Magento
4. Comércio de experiência Sitecore
5. Experiência do cliente SAP
6. Salesforce Commerce Cloud
7. Oracle Commerce

O que é uma plataforma de comércio eletrônico para empresas?

Uma plataforma de comércio eletrônico para empresas é um software que ajuda as empresas a operar e interagir com seus clientes on-line. Ela também ajuda as empresas a aumentar as vendas, rastrear pedidos e estoques e crescer com mais eficiência.

Entretanto, nem todas as empresas precisam usar uma plataforma de comércio eletrônico empresarial para gerenciar suas operações comerciais. Na verdade, tudo depende do tamanho da sua empresa e do volume de atividade. Se for uma pequena empresa, é melhor usar plataformas de comércio eletrônico empresarial que sejam mais simples e adaptadas às suas necessidades.

Você está apenas começando a atrair milhares de clientes, funcionários e milhões em receita? Talvez você queira considerar a integração de uma solução de comércio eletrônico à sua empresa.

Os diferentes tipos de software de comércio eletrônico empresarial

As plataformas de comércio eletrônico para empresas são todas diferentes em termos do que podem oferecer. E isso em termos de funcionalidade e tecnicidade. Os principais tipos de software de comércio eletrônico para empresas são os locais e os baseados na nuvem.

O software de comércio eletrônico no local é caro e exige muitos recursos humanos. Por exemplo, você precisará de programadores no local para desenvolver e manter seu marketplace. Com o software de comércio eletrônico baseado na nuvem, tudo é hospedado e operado na nuvem. Ele também é relativamente mais barato do que as opções locais e está disponível em três tipos diferentes:

• Headless: arquitetura adaptável e flexível, uma alternativa à arquitetura interdependente,
• SaaS (software como serviço): um terceiro é proprietário da plataforma e hospeda seu conteúdo mediante o pagamento de uma taxa.
• Código aberto baseado em nuvem: você é o proprietário do código e pode modificá-lo como quiser, o que lhe dá controle total sobre a segurança. Também exige muita programação.

Além disso, as melhores plataformas de comércio eletrônico para empresas são classificadas de acordo com sua arquitetura subjacente. Elas podem ser Monolith (front-end e back-end tradicionais e altamente acoplados) ou Headless (arquitetura flexível, desacoplada e baseada em microsserviços).

A melhor plataforma de comércio eletrônico para empresas: as vantagens 

Os benefícios da integração do software de comércio eletrônico em sua empresa incluem:

Escalabilidade econômica

Uma solução de comércio eletrônico oferece uma maneira mais acessível e menos dispendiosa de expandir seus negócios.

Aumenta o envolvimento e a fidelidade do cliente

Combinando uma interface responsiva e um design intuitivo com o marketing alimentado por IA, as plataformas de comércio eletrônico podem ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente e as taxas de retenção.

Operações comerciais eficazes 

O software ou as ferramentas de comércio eletrônico podem ajudar sua empresa a otimizar os processos, eliminando atividades e gastos desnecessários. O resultado é uma maneira mais otimizada de conduzir as operações e os lucros da empresa.

Tomada de decisão orientada por dados

As plataformas de comércio eletrônico para empresas fornecem dados analíticos sobre produtos e clientes. Os sites dos comerciantes podem usar esses dados para tomar decisões melhores para seus clientes.

Marketing digital personalizado

A melhor solução de comércio eletrônico empresarial oferece uma maneira de conduzir abordagens de marketing personalizadas com IA. Cada campanha de marketing visa cada cliente de forma diferente com base em suas preferências e histórico.

Maior variedade

As plataformas de comércio eletrônico ajudam as empresas a alcançar uma gama maior de novos clientes do que já alcançam.

Melhoria da capacidade técnica

As grandes empresas podem se beneficiar do aumento da capacidade de gerenciar grandes volumes de tráfego. O mesmo acontece com as ameaças à segurança, as ofertas de produtos listados e a capacidade de armazenamento.

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Soluções de comércio eletrônico para empresas: Branding 

As empresas podem personalizar sua solução de comércio eletrônico para combinar com a aparência de sua marca global.

Integração interconectada

As plataformas de comércio eletrônico empresarial não são o único elemento das operações comerciais. Seu melhor software de comércio eletrônico empresarial pode se integrar perfeitamente a outros softwares usados na empresa.

As melhores plataformas de comércio eletrônico para empresas 

Muitas plataformas de comércio eletrônico empresarial estão surgindo para conquistar uma fatia do mercado. Entretanto, poucas sobrevivem, e aquelas que conseguem ajudar seus clientes a atingir suas metas comerciais. Para isso, compilamos abaixo uma lista das 7 melhores plataformas de comércio eletrônico para empresas para ajudá-lo.

Shopify

O Shopify é uma opção mais popular, em parte devido à sua acessibilidade e funcionalidade agradável. É uma ótima opção para sites de comércio eletrônico que desejam uma solução pronta para uso que não exija conhecimento profundo de personalização ou programação. 

A Shopify oferece proteção de segurança, largura de banda e código que não se dobrará sob a pressão de milhares de clientes por minuto. Para aqueles que desejam fazer dropship, essa plataforma é a melhor opção para a criação de uma loja.

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BigCommerce

O BigCommerce foi criado explicitamente para dar suporte a grandes empresas. É um sistema de comércio eletrônico empresarial baseado na nuvem que oferece suporte a grandes empresas em suas operações B2B e B2C. Ele também oferece recursos que facilitam a retenção de clientes e os transformam em compradores fiéis. Se você deseja criar um site de comércio eletrônico, essa é uma das melhores soluções a considerar. 

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Principais plataformas de comércio eletrônico para empresas: Magento Commerce

O Magento Commerce é uma solução de comércio eletrônico de código aberto, criptografada de ponta a ponta e completa, que facilita as compras on-line. Ele foi adquirido pela Adobe em 2018 e é fortemente apoiado por uma grande comunidade de desenvolvedores. Além disso, ele suporta uma ampla gama de soluções de comércio corporativo, com acesso à personalização e flexibilidade para se adequar ao seu orçamento.

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Sitecore

A Sitecore é um sistema de gerenciamento de clientes de renome mundial. Ela criou a plataforma Sitecore Experience Commerce, que permite que as grandes empresas ofereçam experiências de compras on-line imersivas e de ponta a ponta para seus clientes. Ela também oferece aos clientes um recurso combinado para gerenciar ferramentas de marketing, conteúdo e necessidades comerciais.

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Experiência do cliente SAP

O SAP Customer Experience (antigo SAP Hybris) é uma das melhores plataformas de comércio eletrônico empresarial desta lista. Ela oferece soluções abrangentes e influentes de gerenciamento de relacionamento e experiência do cliente para empresas. Com a SAP e a gama de produtos sob seu guarda-chuva, as empresas podem criar lojas virtuais para atender a seus gostos e necessidades.

Além disso, essas ofertas abrangem atendimento ao cliente, automação de vendas, marketing na Web e experiência do cliente em uma única plataforma. Elas também permitem automatizar todas as etapas do processo de compra e torná-lo perfeito. Por exemplo, você pode se beneficiar de ofertas como:

• SAP Service Cloud para atendimento ao cliente
• SAP Marketing Cloud para engajamento do cliente
• SAP Sales Cloud para vendas otimizadas
• SAP Customer Data Platform para coletar dados específicos do usuário para fins de análise e tomada de decisão
• SAP Commerce Cloud para viabilizar operações de comércio eletrônico

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Salesforce

A Salesforce é uma plataforma global de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que promove uma experiência colaborativa para o cliente. Desde então, ela cresceu e passou a incluir a Salesforce Commerce Cloud, uma plataforma de cms de comércio eletrônico empresarial. Ela oferece vários recursos, incluindo

• Gerenciamento unificado de pedidos,
• Operação de atacado simplificada,
• Experiência de compra sem fim para o cliente
• Alta eficiência em serviços de varejo centrados no usuário. 

Além disso, as empresas que usam o Salesforce Commerce Cloud se beneficiam das seguintes vantagens e desvantagens:

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Plataformas de comércio eletrônico para empresas: Oracle Commerce

O Oracle Commerce é uma plataforma líder de comércio corporativo. Ele permite a geração de dados centrados no cliente a partir do gerenciamento do relacionamento com o cliente. É uma excelente opção para os comerciantes eletrônicos que desejam entrar no comércio on-line. 

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Plataformas de comércio eletrônico para empresas: palavras finais 

Para encontrar a melhor plataforma corporativa, é preciso considerar o seu orçamento, os objetivos comerciais, os requisitos técnicos e o tamanho da sua empresa. Algumas plataformas oferecem personalização flexível, enquanto outras podem exigir experiência aprofundada em programação e desenvolvimento de software. 

Independentemente de sua empresa precisar ou não de uma plataforma de comércio eletrônico empresarial, é muito importante pensar nisso agora. Afinal de contas, isso será útil quando você se tornar uma grande empresa que precisa de uma plataforma corporativa.

Por fim, você tem uma ideia da estratégia de marketing que precisa adotar para fazer as vendas da sua empresa decolarem? Se não, o Minea é a ferramenta ideal para você. Ela o ajuda a encontrar todas as estratégias de seus concorrentes para que você possa identificar a melhor fórmula. Além disso, você pode usar essa ferramenta para tomar as melhores decisões para sua empresa. Para descobrir todos esses recursos, você pode começar a usá-la gratuitamente a partir de US$ 0 por mês.

Perguntas frequentes 

Qual é a melhor plataforma para comércio eletrônico?

Abaixo está uma lista dos melhores sites de comércio eletrônico para empresas.

1. Shopify
2. BigCommerce
3. Comércio Magento
4. Comércio de experiência Sitecore
5. Experiência do cliente SAP
6. Salesforce Commerce Cloud
7. Oracle Commerc

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